春光出版

◎ 檢測自己如何「表達自我」

──你做了多少「自我肯定型」的溝通？

彼此尊重、同時又能坦誠表達自我的溝通，可以稱之為「自我肯定」的溝通。
自我肯定的溝通可以說是達成「表達自我」與溝通、建立良好人際關係的關鍵。

找出自己所不擅長的表達狀況

在正式說明自我肯定的溝通之前，我想請讀者先做一個針對目前的自己的簡單自我測試。

請一一回答下面這個「自我肯定溝通檢驗表」中的所有問題。請一面看問題，一面回想平時你的處理方式，然後在問題後方的「對」或「錯」欄位中畫「○」。

接著，請看看「錯」的有幾個。「錯」的項目就是你不會表達或不善於表達自我的狀況。
「錯」的數目如果超過一半，表示你在生活中經常感覺到自己有人際關係方面的問題。

不在乎對方的行為

接下來，請將你選擇了「對」的題目重新檢查一次。
請仔細想想，這個「對」，你是不是以一種否定的情緒面對對方，或者表現出某種帶有攻擊性的憤怒，或者，在你心裡是否隱藏著一些無視於對方存在的意圖。

如果答案是「是」，請把這題「對」的欄位中的「○」改成「◎」。
這些「◎」表示在這個項目裡，你所採取的行為是—重視自己的想法與感受，卻不在乎對方的想法與感受。
最後，如果你的「○」超過十個，表示你比大多數人都還懂得自我肯定的溝通。

自我肯定溝通檢驗表

□對□錯 1、當對某人有好感時，你會將這份感覺表達出來嗎？
□對□錯 2、你會將自己的優點和經歷告訴他人嗎？
□對□錯 3、當你感覺自己有點神經質或緊張時，你能接納這些感覺嗎？
□對□錯 4、在與陌生人對話時，你能夠輕鬆地與他們交談嗎？
□對□錯 5、在對話的場合中，你能夠主動退席或中途退出嗎？
□對□錯 6、當遇到不懂得地方時，你會主動要求協助或說明嗎？
□對□錯 7、你懂得向人尋求協助嗎？
□對□錯 8、當意見或感受與人不同時，你會將這些意見或感受表達出來嗎？
□對□錯 9、當犯錯時，你能勇於承認嗎？
□對□錯 10、不論對人、對事，你能夠表達出正確的批評嗎？
□對□錯 11、當有人稱讚你時，你能欣然接受嗎？
□對□錯 12、當有人批評你的行為時，你能坦然面對並且提出辯解嗎？
□對□錯 14、講電話或交談過久時，你會主動提出掛電話或想結束的想法嗎？
□對□錯 15、當你講話時有人中途打斷，你還能繼續說下去嗎？
□對□錯 16、你能夠視情況拒絕或接受宴會、活動的邀約嗎？
□對□錯 17、你能夠拒絕推銷的行為嗎？
□對□錯 18、當你收到的商品與你所訂購的不同時（例如餐點或服飾），你會主動告知對方並且說出自己的想法嗎？
□對□錯 19、當你感覺對方的好意影響到你的情緒時，你會主動拒絕他嗎？
□對□錯 20、當有人向你尋求協助或建議時，必要時你會拒絕他嗎？


【以上內容摘自春光出版：《零誤解說話法：圖解100%成功表達技巧》】