連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術--300dpi大檔
    
上禮拜,我們見識到「歌舞伎町的聖女貞德」如何對抗拿著武士刀的黑道份子,
真真是千鈞一髮,說她是用生命在經營旅館一點也不為過。

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連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術--300dpi大檔
      
她,一介女流之姿,毫無靠山,也無任何背景,
卻被派駐至龍蛇混雜、全日本客訴最多之處──東京歌舞伎町管理飯店,
首要面對的,不是業績,不是訓練員工,竟是黑道流氓!

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你上過憲哥的課程嗎?你深受憲哥的話激勵和影響嗎?
憲哥邀大家一起說出影響力!

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《說出影響力:人人說話都能有份量的26種技巧》隆重出版囉~~~
請看第一手的新書圖,紅色+銀色,一本絕對好看,有用又有趣的書!!
12/4在全省博客來、金石堂、誠品等各大書店開始販售。
售價:280元,隨書附贈《簡報前三分鐘必備祕笈》。

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別讓直覺騙了你_300dpi.jpg  
 
愛因斯坦說,如果他只有一個小時可以拯救世界,他會用前55分鐘分析問題,最後5分鐘再開始解決問題。

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奇蹟業務處立體書封
「我在咖啡廳中一口氣看完這本書,還很丟臉的嚎啕大哭……」
「在電車裡,我的淚水怎麼都停不下來……」
「看完之後,我突然很想試試看業務的工作!」
「突然有股想去跑業務的衝動!」

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一個好的團隊,來自好的領導者與同心合意的心態----《奇蹟業務處》讀後感
花編在看完《奇蹟業務處》後真是大受感動。
一群沒有業務經驗的菜鳥,從四面八方來到這臨時業務處,在短短的一個月內卻達到公司規劃的最低目標,除了領導者是業務天才之外,其他的夥伴們全都是沒丁點業務實務經驗的,但他們憑藉著「絕對不能失敗」的決心,讓這奇蹟成真了。

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畫出答案來

本書專門針對以下症狀提出解決之道:
無法靜下心來思考,經常處於焦慮狀態
一上台就很緊張
,無法在眾人面前侃侃而談
開會報告時,大家常常
聽不懂你要表達的重點
心裡一直有夢想,卻不知要
從何開始
雖然已經盡力了,卻還是無法說服廠商或客戶

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iphone高效率工作術.jpg


保險經理人的iPhone一日生活

本文摘自《iphone高效率工作術》,朱家綺、閔相儒◎著,春光出版社,2011年1月出版

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不會寫企劃案、提案沒說服力,
努力試過各種方法改善,卻毫無起色?
經驗累積超過60的大型顧問公司──日本能率協會顧問公司,

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iPhone高效率工作術
第一本為iPhone量身打造的職場工作書!

你不必成為iPhone達人,
你只需要徹底活用iPhone的每一個功能!

你是不是只會用iPhone來打電話跟傳簡訊?
你知道iTunes上哪個軟體對你的工作最有幫助嗎?
你知道要如何將iPhone的軟體應用在工作上嗎?

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本文摘自《為什麼只有少數運動員能奪得金牌?——8個原則教你訂定目標、超越目標》

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