春光出版

我告你公然侮辱

前一陣子，有一家公司老闆在開會時公然辱罵員工：「你是豬腦袋啊？連這些東西都弄不好。」沒想到員工竟然將這一段話錄音，成為呈堂證供。最後老闆不僅被告，還得被罰錢。
最近不少新聞節目都拿這些案件當作新聞，但對我們而言，這些根本不是新聞。我如果將最近成立的毀謗或是公然侮辱的案件收集起來，大家可能都會嚇一大跳，原來這麼多啊！
長期以來，很多主管都被教壞了，以為主管就有權力可以罵人，而且愛罵什麼就罵什麼。主管絕對應該教人，但不一定可以罵人，責罵下屬一則難堪；二則效果有限，有時還得擔負其他風險，運氣不好還會被告。
以教導取代大聲責罵，就消極面來講，這是主管自保的方法；就積極面來講，自古說，帶人帶心，強將手下無弱兵。但這絕不是你天天粗言大罵部屬，就可以造就出來的強兵。
難道，身為主管就只能忍氣吞聲，對無能的員工完全莫法度嗎？當然不是！主管當然可以責罵屬下，但須要有技巧。基本上，能不罵人就盡量不要罵，非不得以一定要罵時，也要用反話罵人，也就是所謂的「反諷法」。

聰明的反話罵人法

「死三八」、「狐狸精」這些經常被拿來作為罵人的詞句，大家都覺得這只不過是隨口說說，也不會掉你一塊肉，其實已經構成刑法上的毀謗或是公然侮辱。大家對自己日常生活用語的觀念，實在有必要做很大的調整。信口拈來隨口一句，都可能被告，話在說出口之前，的確應該好好拿捏。
很多人喜歡罵人「豬頭三」或是「白癡」，心想：拜託！這又沒有什麼大不了的。自己身邊或是電視上，幾乎一天到晚都有人罵這些話，真的要告，恐怕告不完。如果你心裡存有這種天真的想法，那你可得小心了。
你罵人可能會被告，但同樣是罵人，我不會被告，為什麼？如果你罵人豬頭三、白癡，一旦被告，罪名一定成立，因為你罵人只是為了出一口氣，讓自己爽一點而已。如果重點只是要講到「豬頭三」、講到「白痴」，為什麼不用反話罵呢？
「對啦！我也不能說你是豬頭三，我也不能說你是白痴，但是你這件事情做得實在是……」
這就是反話罵人法。用反話罵人基本上比較不容易被告，「不能說你是豬頭」這種說法，罵也罵了，但對方沒辦法告你，因為我又沒有說你是豬頭三或是白痴。對方就算想告也告不成。
有一次我到法院開庭，那是一個刑事法庭的案件。我的當事人做了一些事，那件事情涉及兩造利益的問題，檢察官起訴我的當事人很重的罪，因為他認為我的當事人圖利一方。
說實在的，那件事情有點弔詭，根據證據顯示，應該沒有這回事，因此我在庭上說：「我先強調下面那句話不是事實，它只是為了突顯其矛盾性。檢方說我們當事人做了這個決定，有圖利左邊這一邊。那麼，依照同樣的邏輯，如果檢察官你起訴了我們這一邊，我是不是也同樣可以說，你圖利了另外一邊。這不是一樣的道理嗎？你不能因為一個決定，就直覺認為有圖利的問題，必須再檢視其他證據。我再強調一次，我剛才所說的不是事實，我只是想突顯這個矛盾性而已。」
當時我們這邊的被告有很多人，其中有一位不是我的當事人。當我講完以後，那名被告一副得到有力支持的樣子，大喇喇地站起來說：「對啊！我就覺得你們檢察官也很有問題，你們根本就是拿人家的好處……」話才一出口，檢方當場立刻說：「記名筆錄，我要告你。」
這時候法官開口了：「你跟人家謝律師比什麼，人家在邏輯上，就已經告訴你不是事實，只是為了突顯矛盾。你跟人家學什麼，東施效顰的結果，你就是要挨告。」
那位被告所講的和我講的內容，某種程度是要突顯同樣的問題，只是他不會拿捏尺度，最後結果大不相同。

關起門來不公開

也許有些人會認為，我是律師，受過專業訓練，說話都會經過三思。但是一般主管通常都覺得，罵員工是天經地義的事，如果不得不罵，究竟還有什麼方法可以避免罵人罵到被告呢？
當你想罵人時，先回房間去，這在任何吵架都適用。罵人要搞清楚罵人的場合，否則容易構成公然侮辱罪。不過，既然叫做「公然侮辱」，意思就是公開罵人。三人以上為「眾」，如果你把門關起來，裡頭只有你們兩個人，那麼，不管你怎麼罵他，都不會有「公然侮辱」的問題。
另外，罵人盡量不要涉及人身攻擊的形容詞。很多人把人身攻擊的話語當成家常便飯，「豬頭」、「豬腦袋」這樣的字眼聽來稀鬆平常，如果不懂得罵人的「眉角」，就連罵人「死胖子」，都可能構成毀謗或是公然侮辱罪，因為「死胖子」是個侮辱詞。
其實，即使不用情緒性的字眼，依然可以把人罵得狗血淋頭。我在指正公司員工的錯誤時，絕對不會用情緒性字眼，因為情緒性字眼通常會涉及公然侮辱和毀謗。例如公司的律師如果訴狀寫得真的很糟，我會對他說：「你寫出這樣的東西，我真懷疑你當初是怎麼考上律師執照的。」對一個律師而言，這樣已經算是很嚴重的指責，夠令他難堪了。
其次，我盡可能用自己的角度去陳述問題。「如果是我，我會怎麼做……」譬如我們跟客戶之間，有時會有一些信件或是電話來往。在訴訟期間，律師講幾句話，對客戶會產生心靈安慰的效果。但有些律師因為個性的關係，不習慣這樣做。這時候我會告訴他：「其實對我們來說，那只是一個案子。但對當事人來說，這可能是他這一輩子最重大的一件事。當他們碰到官司訴訟時，經常是六神無主，他們一定很想多聽聽你的意見。你講的內容也許有實際效果，也許只是心靈安慰劑，但無論如何，這時候你必須同時扮演這樣的角色，多跟客戶聯絡，像我就會經常跟當事人聯絡，這對當事人是好的。」
如果我們律師事務所的律師，他的訴狀寫得不理想，我通常會這樣告訴他：「我以前也是這樣寫，但經過這些年的經驗，我發覺，轉成我現在的這種寫法，可能會比較好。」這種說法會讓員工覺得，老闆以前剛畢業的時候也是這樣，表示不是只有他寫得不好而已。一方面為員工做正確的示範；一方面不要為了指正錯誤，讓他覺得自己蠢到極點，反而因此士氣低落，可就得不償失了。
不過，當然啦，無論是不是主管，能不要罵人當然避免比較好囉！！