日本「革命社長」連續19年讓公司業績驚人成長,
讓日本區黛安芬公司從虧損中起死回生,
營收還超過德國總公司2倍祕訣完整大公開!
23年社長工作實際經驗教戰,想突破工作困境的你最需要的一本書。
2小時會議解決40個問題!每2分鐘做出正確決策!
日本黛安芬公司前社長施行23年超成功效率領導法。
「在我就任社長期間,一直都有達成獲利目標,之所以能保持這般傲人的成績,不是增加人手,也不是要求員工加班,而是以一定的人力,在短時間內提升工作效率的成果。」──吉越浩一郎
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「想擁有一個美好的人生」,我想這是每個人都有的共同願望。
這與先前提到「人生目標」的概念重疊,所以在此我想先談談「人生的領域」。
各位在孩童時期應該經常被大人問道:「小朋友,你長大之後想做什麼呢?」
有的人的答案是「足球選手」或「飛行員」等等。
在成長的過程中,兒時的夢想逐漸消失,取而代之的是「盡量考上好學校,進入大公司工作」的願望。
進入公司之後,夢想越來越卑微,變成「至少要買一間房子、一輛車子。找一個好對象結婚,組一個幸福家庭。」
上述的每一個願望都缺乏清楚描述,也欠缺具體規劃。
如果你希望從今天起逆轉自己的人生的話,就必須重新清楚地描繪自己的夢想。
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爭奪時間者只是一直忙碌著,既看不到實際的工作績效,也沒有多餘的閒暇時間。
管理時間者雖然忙於工作,但總是有空閒的時間。
事實上,如果照著本書所介紹的幾個方法實際執行的話,總有一天你應該能夠成為擁有「悠閒時間」的成功者。
例如,一直以來都是從眼睛所看到的工作開始順手做起,沒有先後秩序可言的人,只要記得先安排好優先順序做事,每天就會多出二、三十分鐘「從未有過」的可使用時間。
或者,在零碎時間裡集中精神完成該做的事,這樣也能夠產生「空閒」時間。多出來的這些時間就足以讓你準時下班回家陪家人了。
由於我擔任研習課程的講師,所以五分鐘、十分鐘的休息時間就是可以做點瑣事的「零碎時間」。
如果自己願意的話,也可以利用這僅有的時間做一些瑣碎的工作。
我每天光是在課間的休息時間就可以打十通以上的電話,完成一件工作。為此,我的記事本裡總是條列著「應該打電話的名單與通知事項」。當然,因為「零碎時間」的時間限制,所以能做的事情也很有限。
但是如果等到課程結束回到公司後才做這些瑣事的話,不僅沒有辦法做其他的事,也會影響其他工作的進行。而且有很多電話只能利用白天的上班時間進行連絡。
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以前我曾經與總公司設在丹麥哥本哈根的「Time Manager International(TMI)」公司合作,在日本開設時間管理課程。
TMI公司是歐洲最大的管理顧問公司。
該公司從上班族時間管理的角度,將人對於時間的態度分為三類:
1、浪費時間者(Time Waster)
這類型的人總是浪費時間講電話或與人閒聊。也可能一直花時間熱衷於玩電動玩具或飆網等。在家裡多半是發呆或看電視。假日就在家裡無所事事地閒晃,至於在公司就盡量搶些輕鬆簡單的工作做。
2、爭奪時間者(Time Struggler)
感覺總是非常忙碌地工作著,但是工作效率不高。週六經常要加班,每天晚上加班也是家常便飯。比起重大的工作,比較喜歡專注在自己喜歡做的工作上。難以拒絕朋友的邀約,對於上司的命令與要求也無法說NO,所以總是承攬許多工作。
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當美國的伯利恆鋼鐵(Bethlehem Steel)還是個小公司時,曾經為了公司的未來發展檢討該如何減低成本、重整公司組織等。
其中有一個結論是「採納專家的意見」。無論是哪個領域,都會有專家存在。所以要從「公司發展顧問」身上求取專業的意見。而他們找到的顧問就是艾維.李(Ivy Lee)。
艾維.李建議總經理查理斯.史瓦伯(Charles Schwab)提高員工的工作效率以達到公司發展的目的。
方法相當的簡單。也就是
「睡覺之前想出隔天非做不可的六件事」。
然後,排出這六件事的處理先後順序。
艾維.李建議「把這六件事從一到六,依照優先順序寫在白紙上。隔天上午將這張紙放在西裝口袋後再出門去上班。」
「抵達公司後,盡全力把第一件事情完成,接著再進行第二件事。只要按照前一晚標出來的順序做就可以了。」
「李顧問,假如當天只完成二、三件事,該怎麼辦呢?」
「不用擔心,因為你已經把最重要的事情辦完了啊。」
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套圈理論可說是設定目標時應具備的基本概念。若要詳細說明,就必須先瞭解「SMART」。
S……Specific(具體的)
M……Measurable(可量化的)
A……Achievable(可達成的)
R……Realistic(現實的)
T……Time-related(有期限的)
以下我將加上個人的想法簡單為各位說明。
1、Specific(具體的)
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我們很容易將時間管理一詞掛在嘴上。但是,該管理的到底是哪一段時間呢?
過去的時間無法管理。無論我們如何悲嘆惋惜也絕對無法重拾過去時光。
因為過去已經永遠過去,無法回頭。
即便我們說:「昨天一定要更努力喔!」但是因為無法回頭過昨天的日子,所以也沒辦法努力了。
那麼,明天呢?明天也一樣,永遠不會有明天。因為只要時間一到,明天就成為今天,所以我們永遠碰觸不到明天。
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我曾經當了十九年的上班族,這段期間主要都在外商公司工作。
在這十九年的工作生涯中,我二十七歲當上課長、二十九歲當上部門經理、三十三歲升為事業部部長,三十八歲時就已經登上總經理的職位。
工作升遷順利,也得到令人滿意的薪水;以現在的說法,我大概就是所謂「成功」的上班族吧。
當我四十一歲時,開始自行創業成立公司,公司的業務內容以演講與研習為主。另外,我自己也擔任講師,每年舉行將近三百場的演講與研習課程。
在我的工作生涯中,我的工作量比別人多一倍,也因而我現在在山上跟海邊都擁有私人別墅,而當我住在海邊別墅時,可以同時享受衝浪的樂趣。
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書名:提早完成工作,準時下班
作者:箱田忠昭
系列:心理勵志
售價:240元
頁數:240頁
規格:14.8*21cm
裝訂:平裝
出版日期:2008年10月30日
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如果我們預先設定了幾個較小的目標,
一旦達成了這些小目標時,我們就更能感受到自己正逐漸朝著大的夢想邁進。
因為
真正的夢想絕對不是一蹴可及的,所以我們需要這些較小的目標來幫助我們按部就班地達成心願。
必須注意的是,這些小目標彼此之間的間隔不可以太長。
間隔一個月太短了,我認為每三個月設定一個目標最好。
前面我曾經說過,「元旦早晨」的心情往往很難持久。
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白天時,什麼時候可以讓我們擁有
個人的時間與空間呢?
好比說,
上廁所的時間。
雖然時間短暫,但是上廁所時絕對屬於「個人時間」。
這時候,我們可以快速地切換一下心情,在廁所或者面對洗臉台鏡子時,大聲說出自己的目標與想法。
另外,我們也可以刻意創造出個人的時間與空間,例如
偶而一個人單獨去吃午餐就是方法之一。
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以前我曾經問過一位女學員的夢想,當時她是這麼回答的———
「我的夢想是買一只愛馬仕(HERMES)的柏金包!」
想要一個單價一百萬日圓的高級皮包,這正是個將「物慾」視為夢想非常典型的例子。
於是我開始反覆追問。
「我的夢想就是想買一只愛馬仕的柏金包。」
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案例
J小姐做事情總是慢吞吞,無論交付給她何種任務,永遠是耗費時日,毫無效率可言。
然而,她做事鮮少出錯,請她影印永遠找不到歪斜之處,每隔幾張她一定會做個折角,以便使用者一目了然。
結果
× 負面的鑽牛角尖思考
J小姐認為自己做事笨拙,久而久之便產生工作憂鬱,漸漸的就越來越不想去上班。
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每一個人運用時間的方法都不盡相同。
而倘若當下,你改變了任何一點想法,十年、二十年後,都可能產生極為深遠的差異。
乍看之下,或許前後並無不同,可一個認為「自己工作的影響力必能擴及全宇宙」的廣告人,和一個認為「反正薪水照領,這種文案沒啥大不了,交給打工的小毛頭就行」的廣告人,他們的文案給人的感受肯定是南轅北轍。
好的廣告文案,就像一張清楚明白的電話留言一樣,會讓人在看完的當下想知道──「這文案是誰幫我寫的?」「這留言是誰幫我記的?」
這才是貨真價實的「工作」。
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老闆的指示不夠明確,老是讓你東猜西想摸不著頭緒!
明明做牛做馬的是你,偏偏老是被主管搶功!
一個CASE還沒完成,下一個又丟了過來!
雜七雜八的狀況多到快讓你快抓狂!
如果這就是你的工作寫照,
恭喜你!這表示你真的走運了!
因為成功和你之間的距離比想像中的還要近!
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成功的人、評價高的人和失敗、評價低的人之間的差異僅有一紙之差。
就結果論而言,兩者之間多半確實有著如天與地的差異,然而其實本來並沒有那麼大的差別。姑且不談那些從一開始就偷懶怠惰的人,大部分沒有成功的人其實都
恰如其份地努力過了。
四○多年來,我主要以勞動業務和人事為主,提供許多企業穩定的成長戰略。由於工作性質的關係,我曾經和許多社長、經營幹部的商界人士有所互動。
「這個人與眾不同。全身散發出閃亮的光芒。將來一定會成長為一個可以委以公司之重責大任的人。這個人一定會成功。」
曾經讓我有這種感覺的人,後來果然都功成名就。
那麼,為什麼說
成功的人和沒有成功的人之間僅有「一紙之差」呢?
原因不在於技能之差,而是在於「心態」這種難以具體衡量的因素上。以我所見,失敗或評價低的人在工作方面多半都有不夠執著,太早放棄的共同點。當一個工作的完成度接近超過九○%的時候──
「差不多都完成了,這樣就夠了。」
有這種”差不多病 ”習慣的人,或者──
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對於時間的感覺,每個人都不盡相同,就像有人「擁有金錢觀念」,有人卻「沒有」一樣,有人擁有「時間觀念」,有的人卻沒有。
對於有許多事想要去做的你,
是否常常覺得時間「不夠用」呢?即使你可以增加自己的財富,卻沒有辦法增加時間,但我們可以「製造時間」。所謂的「製造時間」,正確來說,是「削除浪費的時間,找出新的空檔」。
當你被工作跟家庭追著跑,得在「沒有自由時間」的夾縫中,擠出「自由時間」讓自己可以去做想做的事情,為此,你得要從瞭解「為什麼總是沒有時間?」與明白自己所處的狀況開始。
之所以會覺得「沒有時間」,幾乎都肇因於「沒辦法做自己想做的事情」這種壓力上。
只要平常就仔細留意「自己真正想做的事情是什麼?」、「需要多久時間?」,就可以一點一點地知道自己「使用時間的方法」。
當你知道自己「如何使用時間」,就可以知道「自己其實並不是沒有時間,而是花費太多時間」這類的弱點或毛病。一旦答案出來了,接下來就會發現「花費時間=速度慢=欠缺集中力=精神不集中=因為沒有整理」,像是連鎖反應一樣,一個連著一個地找到「理由」!
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決定「優先順序」的方法將帶來輕鬆的生活
每解決一個惱人的難題,
你的心情,
絕對會隨之變得輕鬆愉快。
「把想做的事情排好優先順序吧!」我曾經好幾次被人這麼說過。
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經營者的腦子裡總是盤踞著一大堆數字,包括業績、損益、市場佔有率、與前年相較的收益比、財務指標等,各部門成天被計畫與業績數字追逐,往往被逼得連作夢都在想工作的事。
不管是哪間公司,不可能每個部門的運作都很順暢,一定會有績效比較差的部門。這麼一來,身為管理階層就算百般不願意,也得炮轟部門負責人,這又是另一個令人煩惱的問題。
「身為部門負責人的你這麼軟弱,當然不可能激發出部屬的使命感。無論如何一定要達成這項計畫。」
就這樣對部屬丟了一枚炸彈,問題是這顆炸彈有沒有命中核心呢?其實絕大多數都是以未爆彈收場。於是上班族便得了所謂的「不感症」,被唸到耳朵都快長繭,久而久之就會將主管的指責當作耳邊風。
光是「老闆在公司握有絕對權力」這句話,聽來就令人心裡不舒服。大部分的人面對主管的訓示時,都會像蓋章似的說句「我會努力的」,但這時候的「努力」根本不可能轉化成目標,所以結果泰半都是「已經努力過了,還是沒辦法」。
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